LEGAL REFERENCE

Privasi winningft untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi winningft memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobby di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Privasi winningft untuk akaun Malaysia

Skop dasar untuk akaun Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun winningft. Kami mungkin meminta...

E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda, bersama nama akaun dan ringkasan...
Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun jika soalan berkaitan rekod transaksi, kuki atau akses...
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon atau butiran pembayaran perlu dikemas kini, beritahu kami bahagian yang...
CARA KAMI JAGA

Cara data akaun Malaysia dijaga

Dasar Privasi kami dibina untuk menerangkan langkah sebenar yang berlaku apabila data anda bergerak dalam sistem winningft. Ia meliputi pendaftaran, log masuk, semakan peranti, transaksi tempatan, sokongan akaun dan permintaan perubahan. Kami...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun untuk membina profil anda. Data ini membantu kami mengurus akses, menyampaikan notis penting dan melindungi akaun daripada penggunaan tidak sah.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan corak teknikal yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki penting.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan padanan akaun. Butiran ini digunakan untuk penyelarasan, sokongan transaksi dan semakan apabila berlaku percanggahan.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Langkah ini membantu kami mengenal pasti akses tidak sah lebih awal.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyelesaikan transaksi dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu laman, keselamatan, pembayaran atau sokongan akaun. Mereka menerima data yang perlu sahaja, tertakluk kepada kawalan kontrak dan tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang anda beri, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk keselamatan serta pengurusan akses.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status dan masa bayaran. Data itu diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun serta menjawab pertanyaan bayaran.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas dan membantu mengesan aktiviti teknikal yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun kuki penting diperlukan untuk fungsi tertentu.

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang akaun, nyatakan data yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti sokongan yang sesuai. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum perubahan dibuat pada rekod winningft.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang tempatan. Selepas tujuan itu selesai, rekod akan dipadam atau disahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan atau operasi akaun. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk kerja mereka dan tertakluk kepada kawalan kontrak.

Tukar kata laluan anda, keluar daripada peranti yang tidak dikenali dan hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, masa akses dan perubahan terkini pada profil anda.