LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Pemain Malaysia

Kami menjalankan operasi winningft dengan ketelusan penuh mengenai hak anda dan tanggungjawab kami di bawah undang-undang tempatan. Halaman ini membentangkan posisi legal kami, cara kami melindungi data anda...

Privasi Data TerlindungiKeselamatan Akaun AndaHubungi Kami Bila Perlu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Pemain Malaysia

Rangka Kerja Perundangan dan Privasi

winningft beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengikuti peraturan perlindungan data dalam yurisdiksi kami dan mengamalkan amalan privasi yang ketat. Akaun anda dilindungi oleh protokol keselamatan dan enkripsi standard industri. Kami mengumpul maklumat peribadi hanya untuk tujuan yang perlu—mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyimpan sejarah transaksi

anda. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Tempoh penahan maklumat anda bergantung pada keperluan kawal selia dan kehendak anda untuk terus bermain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Perundangan dan Akaun

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk sebarang pertanyaan mengenai...
Emel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan undang-undang atau privasi ke alamat emel khusus kami. Kami akan membalas...
Permintaan Data Peribadi Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi kami menyimpan mengenai anda atau meminta...
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan winningft dienkripsi menggunakan standard TLS. Kata laluan anda disimpan dengan hashing keselamatan tinggi dan kami menggunakan pengesahan dua peringkat untuk melindungi akses akaun anda daripada akses tidak sah.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Kami tidak menjual data kuki anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Tempoh Penahan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama anda bermain dengan kami. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi untuk kepatuhan kawal selia selama tiga tahun, kemudian memadam dengan selamat.

Keamanan Pembayaran dan Pengeluaran

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol pengesahan penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda boleh meminta akses penuh ke data peribadi kami tentang anda atau meminta supaya maklumat tertentu diubah atau dibuang. Log masuk ke akaun anda, buka pengaturan privasi dan ikuti panduan atau hubungi sokongan untuk bantuan.

Kepatuhan Peraturan Tempatan

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan peraturan permainan. Jika anda mempunyai kebimbangan mengenai kepatuhan winningft, hubungi pasukan perundangan kami atau badan kawal selia setempat.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Hak Anda

Kami mengumpul nama anda, nombor pengenalan, alamat emel, nombor telefon dan butiran perbankan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kepatuhan kawal selia. Kami juga merekod sejarah permainan dan transaksi anda di akaun untuk tujuan audit.

Log masuk ke akaun winningft anda, buka bahagian Tetapan atau Privasi, dan cari pilihan Minta Laporan Data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh lima hingga sepuluh hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan langsung atau portal akaun anda. Selepas penutupan, data transaksi anda dikekalkan untuk tujuan kawal selia selama tiga tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dipadam dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda mungkin diperlukan untuk dibahagikan dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan badan kawal selia apabila dituntut oleh undang-undang.

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan TLS dan disimpan pada pelayan yang dijaga dengan ketat. Kami menggunakan pengesahan dua peringkat, kata laluan hashing dan pemeriksaan keselamatan biasa untuk mencegah akses tidak sah dan pelanggaran data.

Hubungi pasukan sokongan winningft melalui sembang langsung dalam akaun anda atau emel kami di alamat sokongan perundangan. Kami akan menyelesaikan pertanyaan anda dalam tempoh lima hari kerja. Anda juga boleh menghubungi badan kawal selia tempatan untuk aduan rasmi.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan sejarah transaksi dan butiran kawal selia selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian memadam semua maklumat peribadi dengan selamat daripada sistem kami.